常見問題

01.如何設定中一刀紙張格式?

請參考教學影片

02.在EXCEL檔要如何刪除多筆指定的欄位?

WEB ERP報表可以轉成Excel,如果頁數多時會有多次的表頭及頁尾,如果你希望能快速刪除,請參考以下做法

依圖中刪除所有小計列作示範

1.在小計儲存格按右鍵篩選以選取儲存格的值篩選

2.選取篩選出來的小計列,按右鍵刪除列即可

03.連不上 WEB 系統,我要如何檢查伺服主機是否正常 ?

請查看伺服主機的螢幕,是否顯示「webserver login:」如果有出現 login 字樣,通常主機都是正常運作,請你檢查網路環境是否正常。如果主機螢幕出現其他異常訊息,請你連絡我們。

04.伺服主機要如何安全的關機及開機 ?

我們建議客戶的伺服主機都保持24小時不關機,機器並不會因為每天關機而壽命更長,而電腦的耗電量很低,請不用擔心電費問題。 關機:請按一下主機面版前面的啟動按鈕,然後約等一分鐘後,整台主機的電源都會停止(正常狀況下請勿使用restart或拔掉電源插頭)。 開機:請按一下主機面版前面的啟動按鈕,然後約等一分鐘後,營幕顯示 login: 字樣代表開機完成。

05.條碼機列印不出來,只有列印空白紙?

因為條碼的列印尺寸跑掉,需要透過原廠 QLabel程式重新調整

1.請開啟程式集內的QLable程式,設定好標籤格式(長/寬),貼一個條碼隨意輸入條碼數字,再進行列印。

2.列印時請選取條碼機型號,並在「條碼機埠」最下方選取條碼驅動程式,進行列印,完成條碼尺寸調整,再使用系統列印即可。

06.FireFox 瀏覽器 PDF設定方法

近來因為Firefox瀏覽器自動更新PDF閱讀器,造成內建全方位WEB系列報表產生亂碼, 請照以下步驟,恢復原本PDF的設定:

1.請執行「工具」「選項」

2.請點選「應用程式」找到「可攜式文件格式(PDF)」

3.請修改成「使用Adboe Acrobat」,按「確定」即可

07.Chrome 瀏覽器 PDF設定方法

因為google 使用了內建的pdf view,造成內建WEB ERP系列報表產生亂碼或字體不完整, 目前Chrome 瀏覽器會將報表下載,使用者需要再次點擊下載的PDF才能開啟 請照以下步驟,恢復原本PDF的設定:

1. 在google輸入 chrome://plugins/

2.  停用Chrome PDF Viewer   

當您看到「Chrome PDF Viewer 選項」反灰無法動作時(如下圖),請依以下步驟執行:  

1.按一下右邊三條線符號,進入設定

2.點選「顯示進階設定」

3.內容設定/PDF文件 將選項「在預設的 PDF 檢視器應用程式中開啟 PDF 檔案。」打勾

4.單據列印/起初會看到單據存成PDF在左下,將「一律在Adobe Reader 中開啟」打勾,即可。